女/24岁/个人简历、文员

求职意向:文员、行政后勤
毕业院校:莱西电大
专业/技能:工商管理
工作经历:海利尔药业集团股份有限公司
职位:市场部文员
工作年限:2011.6-2015.10
工作内容:1、报销部门人员出差费用。
  2、协助维护市场客户。
  3、拜访客户对产品及业务人员满意度。
  4、组织大小会议召开。
  5、组织客户公司参观等工作。
6、市场总监的日常工作
工作经历:莱西悦翔起亚4S店
职位:客服专员
工作年限:2017.29-至今
工作内容:1、维修3DC回访:3天内对客户进行回访,对于售后接待满意度评分。
  2. 销售7DC回访:7天内对客户进行回访,对于销售顾问接待满意度评分
  3. 流失客户回访:对一段时间没有回厂的客户进行回访。
  4. 客户投诉处理:记录跟踪客户投诉并处理。
  5. 客户咨询救援处理:记录跟踪客户咨询救援处理。
  6. 各种资料收集:客户车辆档案等等。
  7.每月组织店内活动,策划及活动后总结。
联系人:丁女士 联系我时请说明您是从青岛信息港上面看到的信息